Allgemeine Geschäftsbedingungen FIT-Z für Lieferungen ins EU-Ausland

1. Informationen zu unserem Online Shop

 

Vertragspartner:

FIT-Z
ein Vertriebsbereich der Jako-o GmbH
August-Grosch-Straße 28-38
96476 Bad Rodach

Internet: www.fit-z.de

 

Geschäftsführender Gesellschafter: Klaus Habermaaß
Geschäftsführer: Harald Grosch, Karl Fischer
Amtsgericht Coburg HRB 1339
USt.IdNr. DE 811270797

 

Wir sind noch nicht aktiv im Ausland vertreten – trotzdem müssen Sie nicht auf das FIT-Z-Sortiment für Kids von 8 bis 14 Jahren verzichten!

Eine Bestellung via Internet ist leider noch nicht möglich.

Ausgewählte Kunden können ihre FIT-Z-Favoriten auf diesen Wegen bestellen:

 

Per Telefon

+49 / 9564 – 92 96 00 17

Montag bis Samstag: 8 Uhr bis 22 Uhr mitteleuropäischer Zeit

Sonntag ist Familientag!

 

Per Fax

+49 / 9564 – 929 662 670

Bitte immer mit Adresse, Kunden-Nummer und Fax-Nummer (für Rückfragen)!

 

Per Post

FIT-Z
96475 Bad Rodach
Deutschland

Bitte immer mit Adresse, Kunden-Nummer und Telefon-Nummer für Rückfragen!

 

Per E-Mail

service@fit-z.de

Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb 1- 2 Werktagen. Bitte geben Sie immer Ihre Kundennummer bzw. Ihre komplette Anschrift an.

 Bei FIT-Z bestellen darf nur, wer schon 18 Jahre oder älter ist! Ansonsten benötigen wir die Zustimmung der Erziehungsberechtigten/Eltern.

 

Kein Mindestbestellwert

Weil wir Ihnen auch die kleinsten Wünsche erfüllen möchten, gibt es bei FIT-Z keinen Mindestbestellwert (ausgenommen Freundschaftswerbung und bestimmte Aktionen).

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr FIT-Z Team

 

2. Bestellung ohne Risiko

Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt risikolos zurückgeben. Ausgenommen sind extra für Sie angefertigte Artikel mit Namenszug, sowie entsiegelte CDs, CD-ROMs, DVDs, Software und Hygieneartikel. Ihnen steht das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das auf dem Rücksendeschein vorgedruckte Widerrufsformular verwenden. Das Porto für die Rücksendung bezahlen Sie.

 

Rücksendungen bitte vollständig frankiert an:

FIT-Z
August-Grosch-Str. 28-38
96476 Bad Rodach
GERMANY

 

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FIT-Z, ein Vertriebsbereich der Jako-o GmbH, August-Grosch-Str. 28-38, 96476 Bad Rodach, Telefonnummer: +49 9564 92 96 00 17, Telefaxnummer: +49 9564 929 662 670, E-Mail-Adresse: service@fit-z.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular (abrufbar unter http://www.exactag.com/datenschutz/) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

4. Lieferbedingungen / Versandkosten

Für Porto und Verpackung berechnen wir Ihnen folgende Pauschalen:

Zone 1: 7,95 EUR (Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande)

Zone 2: 14,95 EUR (Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn)

Aus zollrechtlichen Gründen liefern wir nicht auf die Kanaren, Malta und Zypern.

  

Die Lieferung erfolgt per Paketdienst (GLS, DPD, UPS) in 8 – 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, sofern alle Artikel vorrätig sind

Bei Auslandslieferungen können wir Ihnen keinen Morgen-schon-da Service anbieten.

Momentan ist es leider nicht möglich, Möbel und schwere oder sperrige Artikel, die eine Speditionslieferung erfordern, zu liefern. Bei Fragen hierzu setzen Sie sich bitte persönlich mit uns in Kontakt (telefonisch: +49 / 9564 – 92 96 00 17).

 

5. Zahlungsbedingungen

Damit Ihnen keine Kosten für Auslandsüberweisungen entstehen, bezahlen Sie bitte nur per Kreditkarte. Wir akzeptieren  MasterCard und Visa. Die Belastung Ihrer Kreditkarte in Höhe des kompletten Auftragswertes erfolgt mit Übergabe Ihrer Bestellung an unsere Versandabteilung.

Nach dem Absenden der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten direkt bei unserer Partnerfirma Computop ein, dem führenden Dienstleister für die sichere Zahlungsabwicklung per Kreditkarte. Ihre Daten werden nicht in unserem System gespeichert. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Kreditkarten-Nr. bei jeder Bestellung neu angeben.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig! Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten wie Name, Anschrift, Kreditkarten-Nr. usw. verschlüsselt und sicher im Internet übertragen.

Nur der berechtigte Computop-Server kann Ihre Daten wieder entschlüsseln. Während der Übertragung können Unbefugte, die versuchen Daten abzufangen, Ihre Informationen nicht lesen!

Bei Rücknahme von Artikeln, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr Kreditkarten-Konto.

 

6. Preise

Alle Preisangaben im Shop sind in Euro. Aufgrund eines Auslandszuschlags weichen die Preise der in die EU gelieferten Produkte ab. Bitte erfragen Sie diese telefonisch. In den Preisen ist die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Hinzu kommen die länderspezifischen Versandkosten. Irrtum vorbehalten!

Auf unsere qualitativ hochwertigen Produkte gewähren wir keine Rabatte oder Skonti, weil wir unsere Preise fair kalkulieren - Nur so können wir langfristig Qualität garantieren.

Von allen Rabatten grundsätzlich ausgeschlossen sind reduzierte Artikel, Gutscheine, Seminare, Bücher und buchpreisgebundene Artikel.

 

7. Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Bitte rufen Sie uns bei Reklamationen vor der Rücksendung an oder senden Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihren spezifischen Fall schnellstmöglich klären können.

 

8. Datenschutzhinweis

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. In diesem Zusammenhang übermitteln wir die Daten, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, z. B. Auslieferer. Darüber hinaus ermöglichen wir sorgfältig ausgewählten Versandunternehmen, Markenherstellern und Verlagen, Ihnen im Rahmen der werblichen Ansprache Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Bei der technischen Durchführung der Datenverarbeitung bedienen wir uns teilweise externer Dienstleister.

Wenn Sie künftig keine Informationen und Angebote mehr erhalten wollen, können Sie bei uns der Verwendung Ihrer Daten durch uns oder Dritte für Werbezwecke jederzeit durch eine formlose Mitteilung widersprechen (per Post: FIT-Z, Datenschutz, 96475 Bad Rodach, Germany; per E-Mail: service@fit-z.de).

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.